Một công ty lữ hành ở TP.HCM bị khách khiếu nại vì hủy tour không hoàn tiền. Cơ quan quản lý trích tiền ký quỹ của công ty để bồi thường cho khách — đúng chức năng của khoản ký quỹ: “quỹ bảo hiểm” bắt buộc của ngành lữ hành. Nhiều chủ doanh nghiệp xem ký quỹ là “tiền chết” nằm ở ngân hàng, nhưng hiểu đúng bản chất của nó sẽ giúp vận hành an toàn hơn.
Mức ký quỹ (Điều 14 NĐ 168/2017/NĐ-CP)
Mức ký quỹ hiện hành, khôi phục từ 01/01/2024 sau thời gian cắt giảm tạm thời theo NĐ 94/2021: lữ hành nội địa: 100 triệu đồng; lữ hành quốc tế đón khách inbound: 250 triệu đồng; đưa khách outbound: 500 triệu đồng; kinh doanh cả inbound và outbound: 500 triệu đồng. Mức ký quỹ gắn với phạm vi giấy phép — nâng hạng giấy phép (nội địa lên quốc tế) đồng nghĩa bổ sung ký quỹ.
Nộp ký quỹ ở đâu, như thế nào?
Doanh nghiệp nộp ký quỹ tại ngân hàng thương mại được phép hoạt động tại Việt Nam, bằng đồng Việt Nam. Ngân hàng cấp giấy chứng nhận tiền ký quỹ — đây là một thành phần bắt buộc trong hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành. Tiền ký quỹ được phong tỏa theo thỏa thuận 3 bên (doanh nghiệp — ngân hàng — cơ quan quản lý du lịch): doanh nghiệp không được tự ý rút khi đang hoạt động.
Khi nào được trích ký quỹ?
Tiền ký quỹ được sử dụng để giải quyết quyền lợi của khách du lịch khi doanh nghiệp không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa vụ trong hợp đồng lữ hành: hủy tour không hoàn tiền, không cung cấp dịch vụ đã cam kết, bỏ rơi khách ở nước ngoài. Cơ quan quản lý du lịch quyết định việc trích ký quỹ theo thủ tục quy định. Sau khi bị trích, doanh nghiệp phải bổ sung lại đủ mức trong thời hạn quy định — không bổ sung có thể bị thu hồi giấy phép.
Rút ký quỹ khi ngừng kinh doanh
Khi chấm dứt kinh doanh dịch vụ lữ hành, doanh nghiệp được rút toàn bộ tiền ký quỹ sau khi đã giải quyết xong mọi nghĩa vụ với khách du lịch và không còn khiếu nại tồn đọng. Thủ tục: đề nghị cơ quan quản lý du lịch xác nhận, ngân hàng giải tỏa phong tỏa. Lưu ý: ký quỹ là tài sản đảm bảo, vẫn thuộc sở hữu của doanh nghiệp — không phải khoản “phí” nộp cho nhà nước.
Câu hỏi thường gặp
1. Lãi tiền gửi ký quỹ thuộc về ai?
Thuộc về doanh nghiệp ký quỹ — tiền gửi tại ngân hàng phát sinh lãi theo thỏa thuận với ngân hàng. Đây là một phần lý do ký quỹ không hoàn toàn là “tiền chết”.
2. Đổi ngân hàng nhận ký quỹ có được không?
Được, nhưng phải thực hiện thủ tục chuyển ký quỹ và có xác nhận của cơ quan quản lý — không được để xảy ra khoảng trống “không có ký quỹ” trong thời gian hoạt động.
3. Công ty mẹ ký quỹ chung cho nhiều chi nhánh được không?
Ký quỹ gắn với giấy phép của doanh nghiệp — chi nhánh không có giấy phép riêng nên không ký quỹ riêng. Nhưng khi mở công ty con (pháp nhân độc lập) kinh doanh lữ hành thì công ty con phải ký quỹ riêng.
Bài viết đã được FLAW AI Legal Council kiểm tra chất lượng.
Bài viết liên quan
- Thanh lý hợp đồng thuê đất trước hạn: trình tự và biên bản thanh lý
- Điều khoản bảo vệ NĐTNN khi góp vốn bằng đất của đối tác Việt Nam
- Tranh chấp định giá đất góp vốn giữa các bên liên doanh: cơ chế giải quyết
- Định giá lại đất góp vốn khi đối tác muốn rút vốn khỏi liên doanh
- Đối tác liên doanh dùng đất góp vốn thế chấp vay riêng: xử lý thế nào?
