Người nước ngoài nhập viện tại Việt Nam thường đối mặt ba câu hỏi: đặt cọc bao nhiêu, bảo hiểm quốc tế có trả trực tiếp không, và bệnh viện có được giữ hộ chiếu — câu trả lời có ranh giới pháp lý rõ ràng.
Bệnh viện có được yêu cầu đặt cọc viện phí?
Được, đối với điều trị không cấp cứu: cơ sở khám chữa bệnh được thỏa thuận với người bệnh về việc đặt cọc, ứng trước viện phí trong hợp đồng khám chữa bệnh. Nhưng trong trường hợp cấp cứu, Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023 cấm từ chối cấp cứu vì lý do chưa nộp tiền — bệnh viện phải cấp cứu trước, thanh toán sau. Mức đặt cọc phải hợp lý, tương xứng với chi phí dự kiến và được thông báo minh bạch.
Bảo hiểm quốc tế thanh toán trực tiếp thế nào?
Bệnh viện ký thỏa thuận bảo lãnh viện phí (direct billing) với công ty bảo hiểm quốc tế: bệnh viện gửi bảo lãnh, công ty bảo hiểm xác nhận chi trả, người bệnh không phải ứng tiền. Điều kiện: thẻ bảo hiểm còn hiệu lực, phạm vi chi trả bao gồm Việt Nam và loại điều trị đó. Bệnh viện nên xác minh bảo lãnh trước khi điều trị (trừ cấp cứu) để tránh tranh chấp “bảo hiểm từ chối chi trả, ai trả tiền”.
Nợ viện phí thì có bị giữ hộ chiếu?
Không được. Giữ hộ chiếu, giấy tờ tùy thân của người khác để đảm bảo thanh toán không có cơ sở pháp lý và có thể bị xử phạt vi phạm hành chính. Bệnh viện đòi nợ viện phí bằng con đường dân sự: thương lượng, khởi kiện đòi nợ theo hợp đồng khám chữa bệnh. Với người nước ngoài đã xuất cảnh, bệnh viện có thể khởi kiện tại Việt Nam và yêu cầu thi hành án theo cơ chế tương trợ tư pháp — tốn kém nhưng là con đường hợp pháp duy nhất.
Câu hỏi thường gặp
Bảo hiểm du lịch có chi trả viện phí tại Việt Nam?
Tùy hợp đồng: nhiều bảo hiểm du lịch chi trả chi phí y tế khẩn cấp ở nước ngoài trong hạn mức. Người bệnh nên liên hệ hãng bảo hiểm ngay khi nhập viện để được hướng dẫn bảo lãnh.
Bệnh viện tính giá cao hơn cho người nước ngoài có vi phạm?
Giá dịch vụ theo yêu cầu do cơ sở tự định giá và phải niêm yết công khai, áp dụng thống nhất. Thu giá khác nhau mà không có căn cứ công khai là vi phạm quy định về giá.
Người nước ngoài không có bảo hiểm, không đủ tiền trả viện phí?
Bệnh viện vẫn phải cấp cứu trong trường hợp khẩn cấp. Sau đó, hai bên thương lượng phương án thanh toán; bệnh viện có quyền khởi kiện đòi nợ theo quy định dân sự.
Bài viết đã được FLAW AI Legal Council kiểm tra chất lượng