Trả lời ngắn gọn: khách Canada sang Việt Nam dùng thị thực điện tử (e-visa) 90 ngày (một lần hoặc nhiều lần); khách Việt Nam sang Canada cần thị thực du lịch (TRV) — Việt Nam không thuộc diện được dùng eTA của Canada nên không có đường tắt. Công ty lữ hành kinh doanh hai chiều cần giấy phép đúng ở phía mình và đối tác tin cậy ở phía còn lại.
Khách Canada sang Việt Nam
Canada không thuộc danh sách miễn thị thực đơn phương 45 ngày của Việt Nam, nên công dân Canada cần thị thực. Hướng thực tế là thị thực điện tử (EV): tối đa 90 ngày, một lần hoặc nhiều lần, nộp trực tuyến với lệ phí 25 USD (một lần) hoặc 50 USD (nhiều lần), thường xử lý trong 3–7 ngày làm việc. Thị thực du lịch (DL) cũng tối đa 90 ngày. Người Việt Nam định cư ở nước ngoài và thân nhân trực hệ là người nước ngoài có thể thuộc diện miễn thị thực 5 năm (tối đa 180 ngày mỗi lần nhập cảnh). Chi tiết quan trọng: e-visa gắn với cửa khẩu nhập cảnh và ngày nhập cảnh đã khai — sai lệch tại cửa khẩu gây chậm trễ, nên kiểm tra kỹ e-visa trước khi khởi hành.
Khách Việt Nam sang Canada
Công dân Việt Nam cần thị thực tạm trú (visitor visa/TRV) để vào Canada. Đính chính một hiểu lầm phổ biến: Việt Nam không thuộc nhóm nước được dùng eTA có điều kiện (danh sách gồm Thái Lan, Philippines, Mexico, Brazil… — không có Việt Nam), nên bắt buộc nộp hồ sơ thị thực đầy đủ, bao gồm lấy sinh trắc học tại trung tâm tiếp nhận. Ngay cả khi đủ điều kiện eTA thì eTA cũng chỉ dùng cho đường hàng không; với Việt Nam thì hoàn toàn không có eTA. Nên nộp hồ sơ trước mùa cao điểm nhiều tháng — thời gian xử lý biến động mạnh.
Doanh nghiệp lữ hành kinh doanh hai thị trường
Phía Việt Nam, kinh doanh đón khách nước ngoài (inbound) cần giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế theo Luật Du lịch 09/2017/QH14, với mức ký quỹ khác nhau cho inbound và outbound. Công ty Canada đưa đoàn sang Việt Nam thường ký hợp đồng với đơn vị inbound Việt Nam có giấy phép thay vì tự xin phép. Chiều ngược lại, công ty Việt Nam bán tour Canada là lữ hành outbound, chịu nghĩa vụ giấy phép và ký quỹ tại Việt Nam, đồng thời dựa vào đối tác mặt đất tại Canada để thực hiện dịch vụ. Hợp đồng hai bên nên phân định trách nhiệm hỗ trợ visa, điều khoản hoàn tiền khi bị từ chối visa và trách nhiệm khi thay đổi lịch trình.
Checklist thực hành
- Khách Canada: nộp e-visa sớm; kiểm tra cửa khẩu, ngày nhập cảnh và thông tin hộ chiếu trên e-visa đã cấp.
- Khách Việt Nam: nộp hồ sơ TRV trước nhiều tháng; hoàn tất sinh trắc học; không đặt dịch vụ không hoàn hủy trước khi có visa.
- Công ty lữ hành: xác nhận giấy phép bao phủ đúng chiều kinh doanh (inbound/outbound); duy trì ký quỹ đúng quy định.
- Quy định hoàn tiền khi bị từ chối visa bằng văn bản trước khi nhận đặt cọc của khách.
Câu hỏi thường gặp
Khách Canada có được miễn visa 45 ngày vào Việt Nam?
Không. Diện miễn đơn phương 45 ngày áp dụng cho danh sách nước xác định; Canada không thuộc diện này. Khách Canada nên dùng e-visa 90 ngày.
Công dân Việt Nam quá cảnh Canada có dùng eTA được?
Không. Việt Nam không thuộc bất kỳ diện eTA nào, nên ngay cả quá cảnh đường hàng không cũng cần visitor visa hoặc transit visa. Kiểm tra công cụ của IRCC theo đúng lịch trình của mình.
Khách Canada lưu trú tối đa bao lâu mỗi lần với e-visa?
Tối đa 90 ngày trong thời hạn e-visa. Quá hạn bị xử phạt hành chính và có thể bị đưa vào diện hạn chế nhập cảnh sau này.
Đoàn bị từ chối visa Canada, có được hoàn tiền vé máy bay?
Chỉ trong phạm vi điều khoản vé cho phép — vì vậy hợp đồng đoàn nên đặt điều kiện “có visa mới thanh toán các khoản không hoàn hủy”, và nên cân nhắc bảo hiểm du lịch bao gồm rủi ro bị từ chối visa.
Công ty lữ hành Việt Nam bán tour Canada có cần giấy phép Canada?
Cần giấy phép outbound và ký quỹ tại Việt Nam; việc thực hiện dịch vụ tại Canada qua đối tác Canada. Bán trực tiếp cho người tiêu dùng Canada từ Việt Nam mà không tham vấn pháp lý địa phương là rủi ro — quy định bảo vệ người tiêu dùng thuộc thẩm quyền từng tỉnh bang.
Kinh doanh du lịch hai chiều Canada – Việt Nam? FLAT Law Firm tư vấn giấy phép và hợp đồng cho doanh nghiệp lữ hành — liên hệ trước mùa vụ tới.
Bài viết đã được FLAW AI Legal Council kiểm tra chất lượng