多乐省一位榴莲种植户每晚直播带货，单月最高销售额30亿越盾。年底，税务机关约谈他未申报电商收入；同时一位买家投诉收到的”泰国榴莲”品种不符，平台要求店铺赔偿并封店7天。线上卖农产品是快速增长的渠道——法律风险同时来自三个方向：平台、税务和买家。
法律框架：122/2025号《电子商务法》与248/2026号议定
122/2025/QH15号《电子商务法》（2025年12月10日通过，2026年7月1日生效）及其细化议定248/2026/ND-CP号（2026年6月30日签署，2026年7月1日生效）是现行网络交易框架——替代52/2013号和85/2021号议定，两者已于2026年7月1日失效。电商平台经营者须向工贸部登记运营；核心新规是平台须在允许卖家上架前先完成其电子身份认证（认证义务自2027年1月1日起适用），具备交易功能的社交网络也按电商平台管理。在平台上卖农产品的农户——哪怕是家庭户——也是承担商品信息、质量和投诉处理义务的”卖家”；直播销售者和联盟营销人员同样须按卖家标准完成身份认证。
线上农产品卖家的义务
发布信息必须真实：品种、产地、标准（VietGAP等）、保质期、储存条件。生鲜农产品纠纷最多的是交货时间和运输条件承诺——”48小时送达”却没有冷链，等于把烂货送到客户手里。卖家还须按平台规则和消费者权益保护法履行退换货、售后义务；刷虚假好评、”种草”作假可按不正当竞争处理。
平台经营者的责任
按122/2025号《电子商务法》和248/2026号议定，平台经营者有义务检查监督卖家商品；接国家机关要求后24小时内下架违规内容，并防止其改头换面重新上线（notice-and-stay-down机制）；保存卖家身份信息、交易数据和直播音视频至少1年；配合解决纠纷投诉。平台未尽法定义务导致消费者受损的，须与卖家连带赔偿。卖家违规（假货、劣质、产地造假）时，平台可按已公布的运营规则处罚：警告、限流、封店。上播前卖家应细读平台规则——那就是具有合同效力的”游戏规则”。
线上销售与直播的税务
通过平台、社交媒体、直播销售农产品的个人和经营户，收入达到起征点须履行纳税义务（按电商税务规定申报缴纳增值税和个人所得税）。税务机关现在会比对平台数据、物流记录和银行流水——大额”地下”直播带货面临补税和罚款风险。经营户应一开始就登记并申报，而不是等被约谈。
常见问题
1. 通过个人Facebook卖农产品需要登记电商平台吗？
不需要——个人Facebook账号本身不是须登记的电商”平台”；登记与认证义务由平台经营者承担。但卖家仍负有商品质量、食品安全、信息真实的义务，收入达标也要纳税。注意：按122/2025号《电子商务法》，具备交易功能的社交网络也按电商平台管理——平台须认证其卖家身份，包括直播卖家。
2. 被平台误封店去哪里投诉？
先按平台运营规则内的争议解决机制投诉。不满意的，可按平台服务合同提起民事诉讼，或在平台违反自身义务时向电商管理机关反映。
3. 直播夸大农产品功效会被罚吗？
会。虚假宣传商品质量、功效面临广告行政处罚；给买家造成损失还要赔偿。食品的任何健康功效宣称都须有依据并遵守食品广告规定。
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