丢失暂住证是外籍专家常见的证件事故（钱包、手提包丢失、出差时被扒窃）。最重要的，是在最初24–48小时内按正确顺序处理：先报失，后补办——顺序颠倒会让补办材料缺少基础文件，并给员工多加一项未报告的违规。
第一步——报失并通知企业
- 到丢失地或居住地的公安机关报失，领取报失确认文书；
- 立即通知担保企业（人事/法务），以便企业准备补办申请文书——暂住证与担保绑定，企业不能缺席于补办材料；
- 报告义务不只是形式：第282/2025/ND-CP号议定对未向有权机关报告丢失护照、外国人居留证件的行为罚50万–200万越南盾（第21条第2款）；
- 检查护照是否一同丢失——如两者都丢，须先在本国驻外机构办新护照，再补办暂住证（该情形在本暂住证专题中有专文）。
第二步——补办材料与手续
补办材料遵循《出入境法》第37条的办证框架，提交企业所在地的出入境管理机关，包括：企业的NA6（写明丢失并申请补发）、员工附照片的NA8、护照、报失确认，以及有效的工作许可/确认。办理时限5个工作日；补发证件的期限按与基础许可/确认和护照有效期相符的剩余期间确定——实质上是原证件周期的延续，而不是一个新的2年周期。
等待期间：居留与出行
- 居留：证件数据仍在管理系统中；员工在补办过程中合法居留——需要出示证件时，随身带预约单/材料回执和旧证复印件；
- 境内出行：用护照办理需要身份证件的手续（酒店暂住申报、按航空公司规定的国内航班）；
- 出入境：新证办出前避免出境；如不可抗力必须出行，准备好从境外申办入境签证的方案。
企业层面的预防
企业应在人事档案中存档每位专家暂住证和护照的扫描件——发生丢失时，扫描件能为报失和补办材料提供证号、期限的核对依据，显著缩短处理时间。同时提醒专家：暂住证要像护照一样保管，市内日常出行只带手机里的照片复印件。
常见问题
暂住证丢了，第一步做什么？
立即向丢失地或居住地公安机关报失，取得报失确认文书——这既是法定义务（未报告出入境、居留证件丢失的，依第282/2025/ND-CP号议定第21条第2款罚50万–200万越南盾），也是补办材料中的必备文件。同时通知担保企业启动补办手续，在新证办出前，与机关打交道时随身带护照和旧证复印件（如有存档）。
补办暂住证的材料包括什么？要多久？
依《外国人在越南入境、出境、过境和居留法》第37条的办证框架：担保企业的办证申请文书（NA6表）并写明补办理由；附照片的办证申请表（NA8表）；员工护照；公安机关的报失确认；以及证明办证类别仍然成立的文件（有效的工作许可/免办确认）。提交地为企业所在地的出入境管理机关；按办证框架自材料完整起5个工作日办结。
等补办期间，可以出入境吗？
持护照出境仍可办理（边检会核对出入境管理数据）。但再次入境是另一回事：暂住证本身就是入境时替代签证的文件——证件丢失意味着失去这一免签入境依据。如果在新证办出前必须紧急出国，员工需要办签证再入境（通过担保企业/越南驻外机构），或者等补发的证件办好再出行。实务建议：补办期间除不可抗力外不要安排出境。
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