企业的知识产权维权
假冒商标商品在电商平台泛滥、软件被破解、包装仿冒外观设计——损失不仅是被抢走的销售额，还有被侵蚀的品牌声誉。越南法律赋予权利人一整套工具：对组织最高5亿越盾罚款的行政处罚、索赔的民事诉讼、海关边境管控，以及最高3年有期徒刑的刑事追责。FLAT律所陪伴国内外品牌权利人——从证据收集、发送侵权处理请求，到配合市场监管、海关和法院。
什么是知识产权假冒商品及常见形态
2005年《知识产权法》第213条（经第07/2022/QH15号法律修订补充，自2023年1月1日起生效）定义”知识产权假冒商品”包括两类：假冒商标、地理标志的商品（未经许可在同类商品、包装上使用与受保护商标相同或难以区分的标志）；盗版复制品（未经著作权、邻接权主体许可生产的复制品）。”侵犯知识产权的商品”是更宽的概念，还包括侵犯专利、外观设计的商品。
市场上，假冒商标商品集中在消费品（服装、化妆品、食品、药品、电子零配件）——最危险的是涉及人体健康的假冒品。盗版复制品集中在破解软件、盗版书、录音录像。分销渠道已大幅转向数字环境：直播卖假货、封闭群组、假冒品牌网站。
行政措施：谁处理、如何处理？
行政措施是最常用的处理途径，因为比民事诉讼更快、成本更低。工业产权领域处罚权限规定在第99/2013/ND-CP号议定（经第126/2021/ND-CP号、第46/2024/ND-CP号和第186/2026/ND-CP号议定修订，自2026年7月15日起生效）：知识产权局局长、工业产权专业检查团、市场监管、海关、公安、乡级人民委员会主席、省级人民委员会主席和科学技术厅厅长——视行为和严重程度而定。侵犯著作权、邻接权按第341/2025/ND-CP号议定（自2026年2月15日起生效，替代第131/2013/ND-CP号议定）处罚。
工业产权领域罚款最高为个人2.5亿越盾、组织5亿越盾。除罚款外还有后果补救措施：责令消除侵权因素、销毁物证、上缴非法所得、收回域名。程序始于权利人的侵权处理请求及权利证据、侵权证据。关键是初始卷宗的质量：有效证书、附购买凭证的侵权样品，以及必要时的鉴定结论。
市场监管与海关边境管控
市场监管力量（工贸部）直接检查、处理国内流通的假冒商品：检查生产基地、仓库、销售点；暂扣物证；处罚或将卷宗移交更高权限机关。品牌权利人可在检查行动中提供信息和真伪鉴别专家，尤其在春节和重大节日前的高峰行动。
在边境，海关按《知识产权法》第216–219条对有侵权嫌疑的进出口货物采取检查、监督；发现可疑批次时，海关可暂停通关手续以便权利人核实。对于国外生产的假冒商品，这是最有效的防线——在口岸拦截而非逐个追踪零售点。
民事措施：起诉与损害赔偿
需要大额赔偿或侵权方有组织、有规模时，权利人可提起民事诉讼。《知识产权法》第202条规定法院可采取的措施：责令停止侵权行为；责令公开道歉、更正；责令赔偿损失；责令销毁、分配或非商业性使用侵权物证、工具。
按第205条计算赔偿：物质损失总额加被告获利；假定许可使用费；其他符合法律的计算方式；无法确定的，由法院酌定但不超过5亿越盾。此外还有500万–5000万越盾精神损害赔偿和合理律师费。处理知识产权侵权的总体思路已在本文中呈现。
刑事措施：何时构成犯罪？
刑法只在行为达到一定门槛时介入。2015年《刑法》（2017年修订）第226条规定侵犯工业产权罪：故意侵犯受保护商标、地理标志，标的为具有商业规模的假冒商品，或非法获利1亿至3亿越盾以下，或造成损失2亿至5亿越盾以下——基本刑为50万–5亿越盾罚金或3年以下非监禁改造；加重情节（有组织、累犯等）处最高10亿越盾罚金或6个月至3年有期徒刑。商业法人也可被追责，罚金最高50亿越盾。
第225条规定侵犯著作权、邻接权罪，针对具有商业规模或非法获利5000万至3亿越盾以下的复制、分发行为。实践中，刑事途径常始于行政卷宗：处罚机关发现犯罪迹象时，将卷宗移交侦查机关。
知识产权鉴定：关键证据
“该商品是否侵权”常无法凭直观回答，需要鉴定结论。第07/2022/QH15号法律首次在《知识产权法》中确认鉴定结论的证据价值，同时限定：鉴定只回答专业问题（是否相同、近似混淆），是否构成侵权的结论属于主管机关。
知识产权科学研究院（科学技术部）是最具权威的国家鉴定机构；此外还有合格的鉴定人、私人鉴定机构。鉴定结论在复杂案件（尤其外观设计、专利侵权）的行政处罚卷宗中几乎是必备文件，在法庭上分量很重。
电商平台和社交媒体上的侵权处理
假冒商品的分销渠道现在主要在数字环境。实务流程包括：排查、发现侵权店铺（自动工具或试购）；发送下架通知并附权利证据；跟踪下架并处理换名重开的店铺。
对于直播、封闭群组中的侵权，卖家身份认定更难——留痕完整的试购，结合按规定要求平台提供卖家信息，是有效方法。当网店与假冒品牌域名挂钩，可结合域名处理措施；当假货用从官网复制的图片做广告，还构成侵犯著作权。
证据收集与多线配合策略
一切处理措施都建立在证据之上。标准证据包括：有效知识产权证书；附购买凭证的侵权样品；生产、陈列地点的图片、视频；鉴定结论；证明损失的文件。
黄金原则：证据保全前不要”打草惊蛇”——过早的警告函可能让侵权方转移货物、销毁痕迹。正确顺序：收集证据→法律评估→选择措施→多线同步行动。有效的行动很少只用单一措施：结合对大型生产点、仓库的行政处罚请求；要求海关加强管控；向平台发送下架通知；准备对头目的民事起诉或刑事报案卷宗。对于外国权利人，授权越南单一法律对接人协调全盘行动，避免重复和脱节。
防范：从保护注册到市场监测
处理假货的成本远高于防范。基础始于完整的保护注册：为品牌名称、标识、包装在越南注册商标；为特色产品形状注册外观设计；为包装、广告内容登记著作权。申请前做充分的商标检索以避免冲突。
第二层防范是市场监测：监测新商标申请以及时异议；监测电商平台、社交媒体以尽早发现侵权店铺；培训正品分销网络识别、上报假货。第三层是内部治理：供应链管控、防伪标签、溯源码、经销合同中的防假条款。全部应组织成定期的知识产权资产组合管理计划——参见知识产权资产组合管理清单。
常见问题
发现假冒公司商标的商品，第一步该做什么？
先收集保全证据：购买样品并保留凭证、拍照、存档网络证据、必要时鉴定。然后律师评估并建议处理途径：行政处罚、海关边境管控、电商平台下架、民事起诉或刑事报案。
仿冒外观设计但未贴假商标的”山寨”货会被处理吗？
会，如果该外观设计已获有效的外观设计保护证书。生产、销售相同或近似混淆产品构成侵犯工业产权，可被行政处罚和民事起诉——但需要鉴定结论证明。
在越南没有实体的外国公司能处理假货吗？
能。境外权利人可授权越南的工业产权代理组织或律所办理全流程。前提是知识产权须在越南受保护（知识产权局证书、在越南有效的国际注册，或驰名商标）。
直播、社交媒体上卖假货怎么处理？
组合应对：留痕完整的试购；向平台发送下架要求；要求行政处罚；符合条件时按《刑法》第225、226条刑事报案。行动速度是决定性因素，因为网络内容易被删除。
假货案件起诉的赔偿如何计算？
按《知识产权法》第205条：物质损失总额加被告获利；假定许可使用费；其他适当方式；或由法院酌定但不超过5亿越盾。此外还有500万–5000万越盾精神损害赔偿和合理律师费。
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请发送贵企业的知识产权信息、疑似侵权商品样品和发现的分销渠道，我们将设计处理方案。处理总体思路已在上文各节呈现。
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