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传统企业上电商平台:法律路线图

办公室团队用笔记本工作(示意图)

场景:七伯家的鱼露作坊通过经销商销售了30年。儿子把产品上架电商平台。三个月后,公司同时收到:未开电子发票的罚单、另一家公司的商标投诉、税务说明要求。什么样的法律路线图能帮助传统企业上线时不”翻车”?

第一步:开售前把法律地基打牢

许多传统企业先开店、后补法律——这是大多数麻烦的根源。卖出第一单前,应完成:适当的经营登记(如需增补网络零售经营范围);为产品品牌注册商标(许多传统企业经营几十年没注册商标——上线正是最容易被抢注的时候);附条件行业(食品、化妆品、药品)的经营条件核查;以及符合第123/2020/ND-CP号法令(经第70/2025/ND-CP号法令修订,2025年6月1日生效)的会计与电子发票系统。

第二步:运营中合规

店铺上线后,企业须履行第122/2025/QH15号《电子商务法》(2026年7月1日生效)下的”卖家”义务:VNeID身份认证、公开企业与商品信息、公布退换保修政策、只用本人支付账户。税务:足额申报线上收入(税务机关按第108/2025/QH15号《税收征管法》比对平台数据);按时开具电子发票(交货时,按第70/2025号法令)。数据:为营销收集使用客户信息时遵守第91/2025/QH15号《个人信息保护法》与第356/2025/ND-CP号法令。广告:店铺、直播的一切推广内容须遵守《广告法》(经第75/2025/QH15号法律修订,2026年1月1日生效)——食品尤其不得虚假宣传功效。

第三步:风险管理与扩张

线上销量增长后,企业须升级治理:与代运营机构、承运商、网红签订明确合同(虚假广告责任按第75/2025/QH15号法律);客户投诉机制;监测并处理平台上的商标侵权;定期合规评估(税务、发票、数据)。先行者的经验:指定一人负责电商合规(可兼职),而不是让各部门零散处理——多数违规源于缺乏协同,而非故意违法。

常见问题

只做经销的企业增加网售,要重新登记吗?
不一定重新登记,但现执照无网络零售范围的,须增补经营范围。同时更新新渠道的报税方式与发票管理。

请代运营公司运营店铺,法律责任归谁?
企业(店铺与品牌方)仍是卖家,对法律和客户负责。代运营只在服务合同范围内负责。因此代运营合同须明确其违规(发布失实内容、刷单)时的责任。

传统企业数字化转型有扶持政策吗?
有。第122/2025/QH15号《电子商务法》(第9条)规定国家有发展电商市场的机制与政策,扶持企业、合作社、个体户——包括电商人才培养与安排资源支持电商发展项目。企业可关注工贸部及地方的扶持计划。


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