问题：孩子课间摔断胳膊、在食堂食物中毒——学校要赔偿吗？简要回答：学校对在校学习生活期间的学生负有法定的安全保障义务。因学校在管理、看护、安全保障上的过错导致意外的，学校须赔偿。”不幸意外”只有在学校证明已采取一切必要措施时才能免责。
学校的安全保障义务
- 校舍安全：操场、楼梯、栏杆、设备达标；危险区域（泳池、施工区）围挡警示。
- 管理看护：上课、课间、课外活动安排教师职工看护；幼儿和小学生尤其如此。
- 食品卫生：寄宿食堂符合食品安全；集体食物中毒是严重事件，学校先对学生负责，再向供餐单位追偿。
- 校车：车辆安全达标、司机持证、随车照管人员；把孩子忘在车上严重违反看护义务。
- 消防：消防系统、逃生通道、定期演练。
学校何时须赔偿？
非合同损害赔偿原则：学校在安全保障上有过错（看护缺失、校舍不达标、流程松散）且过错导致意外的，须赔偿。赔偿包括医疗费、护理费、精神损害（《民法典》）。学校要免责须证明已采取一切安全措施而意外仍超出可控范围——举证责任在学校。
家长该做什么？
第一步：要求学校出具事件笔录、送医救治、保留病历。第二步：要求学校说明原因和整改措施。第三步：协商赔偿（医疗费、精神损害）。第四步：学校拒绝或推诿的，向教育管理机关投诉并提起民事诉讼索赔。
常见问题
1. 孩子在校发生意外学校要赔偿吗？
要，如果是学校安全保障过错导致的。赔偿包括医疗费、护理费、精神损害（《民法典》）。
2. 学校食物中毒谁负责？
学校先对学生负责；如系供餐单位过错，学校可再向其追偿。
3. 把孩子忘在校车上怎么处理？
严重违反看护义务：职工、司机和学校可被行政处罚；造成严重后果的可追究刑事责任。
4. 学校如何证明”已尽一切措施”？
凭档案：安全流程、看护分工、校舍检查笔录、消防演练、合规校车合同——举证责任在学校。
5. 家长要保留什么材料？
学校事件笔录、病历、医药费单据、现场照片（如有）、与学校往来的所有文书。
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