在法院诉讼中，证据受严格的规则体系调整：证据来源、提交程序、期限、质证顺序。在商事仲裁中，情况完全不同：《2010年商事仲裁法》赋予仲裁庭和当事人收集、评价证据的高度主动性和灵活性。正确理解这套”游戏规则”——从举证义务、申请鉴定权，到请求法院协助的机制——是企业制定胜诉证据策略的前提。本文援引的法律框架是《2010年商事仲裁法》，经第81/2025/QH15号法律修改、补充，自2025年7月1日起生效。
仲裁证据理念：灵活性取代形式主义
根本区别在于规制理念。《民事诉讼法》构建了高度形式化的证据程序：证据必须来自法定来源，按规定的程序和期限提交，评价与严格的诉讼原则相联系。《2010年商事仲裁法》走了相反的路：不作详细列举，而是赋予当事人和仲裁庭主动权。
当事人有权并有义务向仲裁庭提供证据，以证明与争议内容有关的事实（第46条第1款）；仲裁庭有权核实事实、要求证人提供信息、委托鉴定、咨询专家，并在必要时请求法院协助收集证据。结果是：在仲裁中，重要的问题是”这份证据是否相关、是否可信、是否有证明力”。这种灵活性使仲裁特别适合复杂、跨境的商事争议。
与法院诉讼相比：在法院，证据必须来自法定来源并按诉讼期限提交；在仲裁中，当事人可自由约定适用的证据规则，仲裁庭不受《民事诉讼法》证据规定的约束。这种自由允许为每个案件”量身定制”程序，但要求当事人从一开始就主动设计。唯一具有强制性的交集是需要国家强制力时——此时《商事仲裁法》规定的法院协助机制被启动。
当事人的举证权利与义务
第46条第1款作了简短但原则性的规定：当事人有权并有义务向仲裁庭提供证据。”权利”意味着每一方都可以主动提交自己认为有利的一切文件、信息；”义务”意味着哪一方不能提供证据支持自己的主张，就在仲裁庭评价和作出裁决时承担不利后果。
该义务从立案阶段就已具体化：起诉书须附相关文件、证据的原件或副本（第30条），被申请人的答辩书须说明答辩依据和证据（第35条）。
实践要点：法律没有像法院那样赋予仲裁庭”命令”当事人提供具体证据的权力——谁主张，谁举证。企业不能指望仲裁庭替自己”寻找”证据。
仲裁庭核实事实的职权
除了裁判职能，法律还赋予仲裁庭主动查明事实的职能。第45条规定：仲裁庭有权与当事人会面或沟通（在另一方在场的情况下）以澄清相关问题，并可自行或应当事人请求向第三人了解事实——在当事人到场或已通知当事人的情况下进行。
该规定平衡了两种价值：允许仲裁庭主动从独立来源收集信息，同时保障辩论原则——任何一方都不会基于自己不知道、没有机会反驳的信息被”裁判”。实践中，该职权常通过”程序令”行使（要求澄清矛盾点、补充提交文件），合作或不合作的态度都会在仲裁庭作出裁决时得到反映。
证人：从要求提供信息到庭审质证
第46条第2款规定：应一方或各方当事人的请求，仲裁庭有权要求证人提供与解决争议有关的信息、文件。注意其结构：仲裁庭的这项职权产生于”应一方或各方当事人的请求”——即由当事人发起。
证人证言通常有两种形式：随案卷提交的书面陈述，以及在庭审中的直接质证——各方（通常通过律师）在仲裁庭的灵活主持下直接向对方证人提问和质询。
实践限制：仲裁庭不像法院那样对证人拥有强制权；必要时，当事人可请求仲裁庭请证人居住地的法院协助传唤（第7条第2款e项）。因此，选择和准备证人——确保其愿意配合、证言一致——是证据策略不可或缺的部分。
鉴定、估价与专家咨询
对于有技术因素的争议——货物品质、建筑工程量、资产价值、财务损失——专家意见往往是决定性的证据。法律赋予仲裁庭两种工具：委托鉴定、资产估价和咨询专家意见——均由仲裁庭自行或应当事人请求进行，费用由请求方预付或由仲裁庭分配。
区别在于：鉴定/估价通常与具有法人资格的鉴定机构挂钩，结论具有正式性；专家咨询则更为灵活。实践中，各方还经常自行聘请专家提出对抗性意见——庭审中专家之间的”交锋”常常决定案件结果。
无法自行收集时：请求法院协助
仲裁庭是民间裁判机构，没有国家的强制力。当已采取必要措施仍无法自行收集证据时，法律开启了请求法院协助的机制。
该机制通过向有管辖权的法院发送书面请求实施——即证据所在地的法院（第7条第2款d项）——要求机关、组织、个人提供与争议有关的可读、可听、可视文件或其他实物。书面请求须写明案件内容、需收集的证据、无法自行收集的理由，以及管理、保管证据的地点。7个工作日内，有管辖权法院的院长指派一名法官审查处理。
评价证据：自由但不随意
《商事仲裁法》没有像《民事诉讼法》那样构建详细的证据评价规则体系。仲裁庭自由地评价证据，在全面审查各证据相互之间及与案件背景的联系的基础上进行。
自由不等于随意。实践中，仲裁庭通常适用广为承认的标准：相关性、真实性、完整性和一致性——对于跨境案件，经当事人约定还可考虑《IBA取证规则》等国际标准。正因为没有形式规则的”安全网”，证据呈现的质量更为重要：一套逻辑清晰的案卷，说服力远超一堆零散文件。
对于电子证据——电子邮件、聊天记录、ERP系统、电子合同——仲裁庭自然予以接受，但决定性问题是完整性和真实性：收集来源、保管链条、元数据和交叉印证能力。实践提示：从今天起就建立系统的数据留存流程，因为争议发生后，已丢失或被覆盖的数据无法恢复。
企业的实务证据策略
五步策略框架。一，争议初现即清点证据。二，保全证据：发布内部”留存令”，防止删除邮件、覆盖数据或按周期销毁文件。
三，构建证据”故事线”：起诉书中的每项请求（或答辩书中的每项主张）都必须对应证明它的具体证据。四，及早准备证人和专家——不要等到临近开庭才去找证人。五，预判证据”缺口”：哪些证据在对方或第三人手中，填补方案是什么？
常见问题
仲裁庭能强制对方交出对其不利的文件吗？
法律没有赋予仲裁庭像法院那样的直接强制权。但是，如果一方无正当理由不遵守要求提交文件的程序令，仲裁庭可从这种不合作中作出不利推定。
可以要求仲裁庭替自己收集证据吗？
不应指望。法律将举证义务放在当事人身上（第46条第1款）；核实事实的职权（第45条）是仲裁庭的主动职权，不是为一方服务的义务。
仲裁庭审像法院庭审一样质证证人吗？
是的，但更灵活。证人通常先提交书面陈述，再出庭接受各方在仲裁庭主持下的直接提问和质证，不像法院诉讼那样遵循严格固定的顺序。
电子邮件、聊天记录在仲裁中有证据效力吗？
有。得益于证据机制的灵活性，仲裁庭自然接受电子证据。决定性问题是真实性和完整性：收集来源、保管链条、元数据和交叉印证能力。企业应在日常经营中就建立系统的数据留存流程。
联系 FLAT LAW FIRM
FLAT LAW FIRM 是一家专注于外国直接投资（FDI）、跨境交易和商事争议解决的精品商事律师事务所。在仲裁案件中，我们不仅出庭辩论，更设计整套证据策略：清点和保全证据、选择和准备证人、协调鉴定专家，必要时请求仲裁庭和法院协助收集证据。如果您的企业正面临可能需要通过仲裁解决的争议，请尽早联系我们——因为在仲裁中，证据准备更充分的一方往往是胜诉方。
免责声明
本文仅就越南商事仲裁程序中的证据制度提供一般信息，不构成对任何具体案件的法律意见。规定的适用取决于当事人约定、适用的程序规则和每个案件的发展；企业在作出法律决定前应咨询律师。
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